Comment informer la clientèle de mon départ de l'entreprise ?
Lorsque vous quittez une entreprise, il est important de prendre le temps d'informer vos collègues et votre clientèle avec professionnalisme et courtoisie. Pour ce faire, plusieurs moyens de communication peuvent être utilisés, tels que des courriels, des lettres ou des appels téléphoniques. Dans cet article, nous vous proposons différentes ressources et modèles de courriers pour annoncer votre départ aux clients.
Modèles de textes pour annoncer le départ à la clientèle
Pour annoncer votre départ à la clientèle, il est important de prendre en compte différents aspects pour que votre message soit clair, professionnel et respectueux. C'est pourquoi nous vous proposons ci-dessous des modèles de textes pour vous aider à rédiger votre courrier :
Modèle 1
Objet : Annonce de mon départ de l'entreprise
Cher [prénom du client],
Je tenais à vous informer personnellement que je quitterai bientôt mon poste chez [nom de l'entreprise]. Mon dernier jour sera le [date de départ].
Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous m'avez accordée tout au long de ces années. J'ai été fier de vous accompagner dans vos projets et de vous apporter mes compétences pour vous aider à atteindre vos objectifs.
Je souhaitais vous assurer que mon départ n'aura pas d'impact sur la qualité de notre collaboration. Un nouveau collaborateur prendra le relais et sera à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Je vous remercie de votre confiance et de votre fidélité.
Sincèrement,
[Votre nom]
Modèle 2
Objet : Message à notre clientèle : Départ d'un membre de notre équipe
Chers clients,
Nous souhaitions vous informer que [nom du collaborateur], membre de notre équipe [nom de l'entreprise], quittera bientôt son poste. Nous tenions à vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée en travaillant avec [nom du collaborateur] pendant toutes ces années.
Nous sommes convaincus que les compétences et les expériences de [nom du collaborateur] ont été précieuses pour vous accompagner dans tous vos projets.
Nous sommes en train de mettre en place les mesures nécessaires pour garantir une transition harmonieuse et assurer la continuité de notre collaboration avec vous. Nous sommes convaincus que notre équipe est prête à continuer de vous accompagner et de répondre à tous vos besoins.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre fidélité.
Sincèrement,
[L'équipe de l'entreprise]
Comment rédiger un mail de départ pour collègues et clients ?
Lorsque vous quittez une entreprise, il est important d'informer également vos collègues de votre départ. Si vous le souhaitez, vous pouvez également inclure vos clients dans votre message. Pour ce faire, voici un modèle de courrier électronique que vous pouvez utiliser :
Modèle
Objet : Annonce de mon départ de l'entreprise
Cher(e)s collègues et cher(e)s client(e)s,
Je tenais à vous informer que je quitterai bientôt mon poste chez [nom de l'entreprise]. Mon dernier jour sera le [date de départ].
Je souhaite vous remercier pour le temps passé ensemble, les projets réussis, les moments partagés, et tout ce que j'ai pu apprendre grâce à vous.
Je suis reconnaissant de l'opportunité que vous m'avez offerte de travailler avec vous. Je suis sûr que notre collaboration, même si elle prend fin dans cette entreprise, pourra continuer et se renforcer dans l'avenir.
Je suis convaincu que l'équipe qui prendra le relais sera en mesure de répondre à vos besoins de la meilleure façon possible. Vous pouvez compter sur leur professionnalisme et leur dévouement.
Enfin, si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter avant mon départ. Je suis à votre disposition pour vous aider et vous accompagner dans cette transition.
Je vous remercie encore une fois pour votre confiance et vous souhaite le meilleur succès pour l'avenir.
Sincèrement,
[Votre nom]
Conclusion
Annoncer son départ à la clientèle est une étape importante lorsqu'on quitte une entreprise. Il est essentiel de transmettre un message clair et professionnel pour que votre image et celle de l'entreprise soient préservées. En utilisant les modèles de textes proposés dans cet article, vous pourrez communiquer avec vos clients de la manière la plus appropriée à votre situation.
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Cher Client,
Je vous écris dans le but de vous informer de mon départ de l'Enregistrement. C'est avec un grand sentiment de gratitude, et de nostalgie, que je m'en vais, après un si beau temps passé aux côtés d'une clientèle aussi aimable et reconnaissante que la vôtre.
Durant ces années, j'ai pris grand plaisir à prendre soin des affaires et des demandes de chaque cliente et client - pour leur confort et leur satisfaction. Tous les jours, je me suis efforcé de fournir des services haut de gamme et de répondre à toutes les questions de manière rapide et efficace.
Je suis reconnaissant pour chaque expérience positive et chaque souvenir que mes clients et moi avons partagés ces dernières années. J'espère sincèrement que vous avez reçu un service de qualité et que vous avez été satisfait de l'ensemble de votre expérience avec moi et l'Enregistrement.
Je voudrais enfin vous dire que je regrette d'avoir à partir. Vous avez tous été si gentils avec moi au cours de ces années et je souhaite vous remercier sincèrement pour vos compliments et votre fidélité. Vous serez toujours dans mes pensées.
Sincèrement,
[Votre nom]
Expérience personnelle : Avec tristesse, je me souviens du jour où j'ai dû quitter mon poste à l'Enregistrement. Après avoir servi la même clientèle pendant 4 ans, j'ai été submergé de tristesse et de gratitude pour le temps que nous avons passé ensemble. La pl ...