Modèles de lettres pour annoncer le départ d'un salarié aux clients
Lorsqu'un salarié quitte son poste au sein d'une entreprise, il est important de prévenir les clients de ce départ. Cela permet de maintenir une relation de confiance et de transparence avec eux. Voici quelques modèles de lettres et d'emails pour annoncer le départ d'un salarié aux clients.
Lettre de départ d'un salarié
Madame, Monsieur,
Je vous informe que [nom et prénom du salarié] quittera notre entreprise le [date de départ]. [Nom du salarié] a occupé avec brio le poste de [fonction du salarié] durant [durée de l'emploi].
Nous tenons à remercier [nom du salarié] pour son implication, sa rigueur et son professionnalisme durant son passage au sein de notre entreprise. Nous sommes persuadés que [nom du salarié] saura mettre ces qualités au service de ses futurs projets.
Nous souhaitons vous rassurer sur le fait que la qualité de nos services ne sera pas impactée par ce départ. Nous avons d'ores et déjà anticipé la transition avec l'arrivée prochaine d'un nouveau collaborateur qui sera chargé de reprendre les dossiers de [nom du salarié].
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
[Nom de l'entreprise]
Email de départ d'un salarié
Objet : Information de départ
Madame, Monsieur,
Je souhaitais vous informer que je quitterai mon poste de [fonction du salarié] au sein de [nom de l'entreprise] le [date de départ].
J'ai été ravi de collaborer avec vous durant ces [durée de l'emploi] passées au sein de l'entreprise. Je suis fier d'avoir contribué à [mentionner une réalisation ou un projet réalisé avec le client].
Je tiens à vous rassurer sur le fait que la qualité de vos services ne sera pas impactée par mon départ. J'ai travaillé en étroite collaboration avec [nom du collaborateur qui reprendra les dossiers] pour assurer une transition en douceur.
Je vous remercie pour votre confiance et votre collaboration durant ces années. Je reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
[Nom du salarié]
Email de départ d'un salarié à un client spécifique
Objet : Information de départ
Monsieur/Madame [nom du client],
Je souhaitais vous informer que je quitterai mon poste de [fonction du salarié] au sein de [nom de l'entreprise] le [date de départ].
Je tiens à vous remercier pour la confiance que vous m'avez témoignée durant ces [durée de l'emploi]. J'ai été ravi de collaborer avec vous sur [mentionner un projet ou une mission réalisée avec le client].
Je tiens à vous rassurer sur le fait que la qualité de nos services ne sera pas impactée par mon départ. J'ai travaillé en étroite collaboration avec [nom du collaborateur qui reprendra les dossiers] pour assurer une transition en douceur.
Je reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Cordialement,
[Nom du salarié]
Conclusion
Prévenir les clients du départ d'un salarié est une démarche importante pour maintenir une relation de confiance avec eux. Il existe plusieurs modèles de lettres et d'emails pour annoncer de manière professionnelle et rassurante le départ d'un salarié aux clients. Il est essentiel d'anticiper la transition en assurant une passation de dossiers efficace avec le nouveau collaborateur en charge de reprendre les dossiers.
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Je tiens à vous remercier pour le soutien et le dévouement que vous avez apporté à l'entreprise au cours de votre séjour avec nous. Nous sommes tristes de voir partir un client aussi merveilleux et souhaitons vous offrir nos meilleurs vœux pour votre prochain chapitre.
Étant donné que vous avez été un client si précieux pour notre entreprise, nous serions heureux de vous offrir un rabais de 10% sur votre prochaine commande. Nous vous souhaitons tout le meilleur et attendons avec impatience de vous servir encore une fois.
En tant que geste de gratitude pour votre soutien constant, nous vous offrons également une carte-cadeau pour utiliser en magasin ou auprès de nos partenaires.
Nous vous remercions encore une fois pour votre fidélité et votre choix de soutenir notre entreprise.
Sincèrement,
[Nom de l'entreprise]
PS: Je me souviens d'avoir eu le grand plaisir de travailler avec vous pendant toutes ces années et d'apprécier votre relation de confiance avec l'équipe. Vous me manquerez! ...